银行前后台分离 - 金融行业 - ITPUB论坛－专业的IT技术社区

wangjia

银行前后台分离，最近听得很多，有没有哪位大侠详细解答一下，前台与后台集中处理的流程，不胜感激~
银行前后台分离，也叫银行业务前台后移，就是典型的业务流程再造（BPR）
传统的银行网点业务处理都是在柜面完成，从受理到处理，由柜员独自进行或主管参与授权。所谓集中作业，即成立区域性的作业中心，假设以分行为单位，该分行下的所有网点柜台只负责收单，然后在前端将业务相关信息录入系统，然后交由后台作业中心进行审核、授权、记帐等处理。
银行大多数业务开始逐渐向这方面发展，通常都是先应用到对公业务中，而对于时效性很强的个人业务都还是在柜面处理。目前工行、民生等一些银行都已做到。著名案例有工行的远程集中授权。
BPR的核心技术是影像工作流。因此业务流程通常是前台扫描收到的票据凭证，获取影像影像信息，传输到后台，系统自动进行识别、验印等处理，然后由后台中心处理人员进行审核、授权或记帐等处理。后台一般按作业分工不同分为多个岗位，每个岗位组的人员只处理分配到的任务，形成流水线作业。
其实所谓的前台业务后移是伴随05年国内提出的流程银行的思想产生的，就是建立集中的后台处理中心，减轻柜台的操作，让柜台更多的去做营销业务，而后台处理实现的是统一的流程方式。最近正在研究这方面的一些东西，并已经初步实现了简单的模型，非常希望和大家共同探讨，继续完善。
[ 本帖最后由 wued1 于 2010-9-16 19:09 编辑 ]
原帖由 wued1 于 2010-9-16 18:11 发表

其实所谓的前台业务后移是伴随05年国内提出的流程银行的思想产生的，就是建立集中的后台处理中心，减轻柜台的操作，让柜台更多的去做营销业务，而后台处理实现的是统一的流程方式。最近正在研究这方面的一些东西，并已经初步实现了简单的模型，非常希望和大家共同探讨，继续完善。
恩，希望你大作顺利完成。
原帖由 mycner 于 2010-9-16 13:19 发表

BPR的核心技术是影像工作流。
BPR怎么能变成技术问题了？！
结果，某日去网点开个新帐户花了一个小时，开户前要填三份表，密码输了无数次，各种凭证扫描了无数次，真想冲进柜台自己操作