淘宝网上买了假货，卖家不给地址退货，接下来该怎么办？ - 比特币今日价格

wangjia

一直用契尔氏的护肤品，在专柜买过，也有朋友去香港捎带。前几天，一个以前的同事告诉我淘宝上一家店卖这个牌子是真货，她自己都用了好几瓶了。后来我买了一瓶黄瓜水，一个牛油果眼霜。收到货就知道是假的，但店家不承认，后来索性就不理我了。
我申请退款，店家也不理睬，等了五天，淘宝终于自动达成了退货协议，可是发现店家的地址是假的，电话也是空号，期间店主的旺旺一直拒绝和我说话。我想要求淘宝介入，可必须要先退货，而我又没有地址，感觉好像走进了一条死胡同。
后来我举报了这家店，描述的非常详细，可淘宝客服给的答复竟然是：亲爱的会员您好，您所提交的举报我们已收到，淘宝一直以来不遗余力地打击假货，维护网购购物环境，我们一直在行动！感谢您对淘宝网的支持与配合！
如此不痛不痒，连一点基本的处罚都没有，原来淘宝的监管力度是如此之弱。在百度上搜索，发现好多人买到假货最后只能自认倒霉，难怪现在淘宝上假货横行。同时我也发现了淘宝的很多漏洞，而那些店主正式抓住了这些漏洞。
我不知道接下来该怎么操作才能让店家退款，寻求了解淘宝的高手指点。
合约地址怎么买