关于银行科技部门绩效考核 - 第4页 - 金融行业 - ITPUB论坛－专业的IT技术社区

wangjia

做业绩考核的产品的公司也接触过，但是如果想真正解决每家银行自己的问题的，这个都是有困难的，盘根错节，利益纠缠，很难厘清的。
做业绩考核的产品的公司也接触过，但是如果想真正解决每家银行自己的问题的，这个都是有困难的，盘根错节，利益纠缠，很难厘清的。
家住海淀 发表于 2012-1-4 16:52

等级行员制是一个法子，但是各家银行还是各有不同
这个东西估计未来几年还是领导一支笔
虽然是这样。但有一点是可以做到的，那就是运维工作的量化，实现KPI考核。
特别是对整体IT部的考核。
假设一下，如果能算出银行每个系统每个项目每笔交易的IT成本，然后逐年同比甚至季度同比或环比，就可以实现KPI考核了。
bankofpeople 发表于 2012-1-4 18:00

虽然是这样。但有一点是可以做到的，那就是运维工作的量化，实现KPI考核。
特别是对整体IT部的考核。
...
复杂度如何量化？
IT部门的考核目前看来没有完美的答案，不同的岗位考核内容也不一致。比如软件开发岗，如果采用量化指标，可以用开发工作量、BUG数、考勤等，结合上、下、同级的打分制。在开发工作量评估上使用功能点法或delphi评估等，当然这本身也是一种比较耗时耗力的工作。
但是，以上只是部门内部的，只关乎一个蛋糕怎么分的问题，整个部门的考核又是一回事。如果解决好了这个问题，就可以解决无止境的需求和有限的资源之间的平衡问题，可以解决如何把蛋糕做大的问题。目前看来，银行IT部门和软件公司在这方面还是明显不同的，这也是许多人困惑的。
从IT部门绩效方面看，管理层一般会考虑如下因素：
1） 任务量， 比如生产线支持的时间、开发时间、项目管理时间等
2） 任务完成质量，捅了篓子自然没有好果子吃
3） 是否听从安排， 让你汇报你不写，违规的次数多了，就会有麻烦
这三点确定下来，一个员工的绩效也就差不多了，关键是如何量化的问题。