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wangjia

本人自去年开始想往技术管理方向走，由于以前主要是做技术，在管理方面有所欠缺。与以前相比，在管理方面有很大的进步，其主要是与自己的定位和努力分不开的。
1、我口音很重，经过一段的练习有很大的提高。
2、以前做事比较急，经过几个项目管理的历练，好多了。
3、由于我比较能忍，且真诚地对待客户，如是地反映问题，及时地解决问题，所以一直以来客户对我很认可。
我每天还在努力，不管有没有效果，相信应该不会白费吧！
不错，希望能把帖子内容再丰富下，给大家更详细的分享成功的经验以及解决问题的方法。
[ 本帖最后由 hz_wm 于 2008-4-29 12:38 编辑 ]
1、对上级说话，则要避免采用过分胆小、拘谨、谦恭、服从，甚至唯唯诺诺的态度讲话，改变诚惶诚恐的心理状态，而要活泼、大胆和自信。
2、跟上级说话，要尊重，要慎重，但不能一味附和。“抬轿子”、“吹喇叭”等等，只能有损失自己的人格，却得不到重视与尊敬，倒很可能引起上级的反感和轻视。
3、在保持独立人格的前提下，应采取不卑不亢的态度。在必要的场合，你也不必害怕表示自己的不同观点，只要你从工作出发，摆事实，讲道理，领导一般是予以考虑的。
4、对同事多理解慎支持
5、对朋友善交际勤联络
6、对下属多帮助细聆听
7、向竞争对手露齿一笑
刚带完项目，客户评价很满意。以前主要是带技术。现在主要是面向客户，先从需求讨论开始、核心设计、核心编码、项目管理（人员工作安排我都很细；项目进度监控；主动与客户沟通）、技术测试、业务测试、上线等我都做得比较顺利！
我每天都把第二天的计划都做好，有时有了灵感，赶紧记下来怕忘记。比如中午午睡时，在想一个问题，得赶紧记录下来，怕一觉醒来就过眼烟云。
主动沟通很重要，我现在和领导关系处理得很好（包括客户）。
领导安排我做得事情，我都毫无怨言地做，遇到问题我先自己处理，处理不了可能找同事，如果还是不行我不得不找领导，问题我从来都不推，很主动去做。
以前做人做事，我比较感性，现在应该比较理性了，当然要加一点点感性。
面对愤怒的客户，我首先是赔礼道歉，然后找原因，主动解决，主动报告给客户，绝对不搪塞之。
看了楼主的贴子，个人感觉楼主的成功，主要是优秀的沟通管理，这个确实在国内的项目中，是重中之重。但建议楼主可以去了解一下PMBOK的项目管理体系，不是说这个有多大用，但他帮你规划了项目管理的不同方面，然后楼主可以更系统的进行总结和经验分享。
因为在项目实施过程中，范围（需求）管理、时间（计划）管理等，也都是很重要的。
另，我个人的经验，如果楼主要想在事业上有进一步的发展，人员管理（团队建设）是你现在要重点考虑和规则的内容。
原帖由 人在健康险 于 2008-5-12 12:51 发表

看了楼主的贴子，个人感觉楼主的成功，主要是优秀的沟通管理，这个确实在国内的项目中，是重中之重。但建议楼主可以去了解一下PMBOK的项目管理体系，不是说这个有多大用，但他帮你规划了项目管理的不同方面，然后楼主可以更系统的进行总结和经验分享。
因为在项目实施过程中，范围（需求）管理、时间（计划）管理等，也都是很重要的。
另，我个人的经验，如果楼主要想在事业上有进一步的发展，人员管理（团队建设）是你现在要重点考虑和规则的内容。
谢谢您的分享和建议，在管理上我确实有些缺陷，以后在实际工作和理论学习中会不断弥补。我现在在跟两个项目，时间比较紧，周末也是投入工作中，我工作很开心，也很充实。
以前我对人际关系很茫然，讲话有点腼腆和羞涩，连对自己的下属都生怕得罪。其实那种唯唯诺诺、与世无争的处世方式只会让你饱受凌辱。后来我检讨自己，改变这种处世方式，自己应该得到的东西一定要去争取。
也好更深入的向楼主学习
另外，问一下，不知道楼主方便告诉做管理和你以前工资相比是不是会高很多
我也有做管理的想法，做开发太累了，管理相对轻松些，不知道楼主是否有同样在的感受呢？
谢谢楼主分享。希望楼主能够保持心态，争取做高位置，做强~或许某天以后也许你不再会这样想，也应该把自己的心态尽量保持的长久一些。