金融行业的甲方乙方-其实可以相恋的很好 - 金融行业 - ITPUB论坛－专业的IT技术社区

wangjia

最近，总是在关注甲方和乙方的相处之道，也听到很多小兄弟抱怨，客户不配合（我是乙方）之类的，言之凿凿。但是工作10年了，接触的银行大大小小也有60多家，只有那1-2家确实不太好沟通的，注意我说的是不太好沟通，而不是不能够沟通。
我也总在给我的这些兄弟灌输一个理念：其实甲方并不是我们所想象的那样“计较”，倒是需要回头看我们的工作是否做到位了，这里的工作不是指请客吃饭，而是工作的实处。
最近走过几家银行，情况如下：
    一次，东北某银行，因为是端午节过去的，没有敢打扰对方，结果我的小兄弟把消息告知了客户方业务处处长，结果这位哥哥下午3点到机场接我，6点钟请我吃饭（2个人600元），8点钟和我交流到11点，回家睡觉。
    一次，南方某银行，我即将离开，因为核心系统刚上线，科技部老总忙到10点，之后给我打电话说你明天要走了，我也没有时间好好招待你，今天晚上几个人陪你喝酒，于是那一晚一个包厢，无数酒，喝到凌晨4点，第二天7点30分的航班，科技部老总6：30开车过来接我还买了些南方特产的水果给我带上，那意味着那个晚上他连觉都没有睡。
    一次，西部某银行，由于我的时间不能够确定，行里业务部老总与行长约定了周二开会，但是由于我的时间问题，他推迟了时间为下周二，他说的很简单，我知道其他人有能力，但是我最相信你，于是因为我的时间他让行长的时间推迟了1周，结果那次会议很成功，大行长（一把手）意识到项目一定是要长期建设，测试和上线推广一定是自己银行的人要亲力亲为，那次我也感受到了一份自豪，因为所有的人都告诉我：我们行长从来没有表扬过哪家IT公司，你们是第一家。
    一次，浙江某银行，客户对人员的资质很在意，由于安排的人过于年轻，导致客户不满，于是对方召集了行长、财务部老总、科技部老总、业务部门老总与我一起开会，其中有2个同志为我以前的同事，我很庆幸他们依然还认得我，依然还是那样的信任我。在大家一番推心置腹之后，问题顺理成章解决。
    我不知道为什么我的运气这么好，我能够碰到这么多好的客户，也许是上天真的对我有偏爱。但是细细想来我也觉得其实甲方也好乙方也好，都是在为同一件事情在做努力：项目成功大家都有光，项目失败大家都无法承受。而我做事从未只站在公司的立场说话，于是我争取到了主动，而客户能够感受得到我的那份真诚，于是我换回来的也是一份真诚，于是就有了大家彼此的心有灵犀。
    我得到过无数个甲方的肯定，我想他们肯定的是我的尽职尽责，我从来没有因为钱的事情与客户过多的计较过，其实合作是长期的，保持一个长期的合作关系才是最重要的，用一份真诚定能够换来长久的合作，我坚信。希望这点对所有在乙方工作的人能够有所启发。同时也希望在乙方工作的人员也不要总觉得自己是弱势群体。
好的甲方确实有，楼主说的我相信是真的。
但不地道的甲方也有，似乎银行的规模与地道的程度成反比
加上这么长时间积累的各种业务经验和方案，已经在业内建立了一定的权威，相信很容易在方面获得客户的信任。
原帖由 jodgeyao 于 2010-7-4 20:18 发表

我从来没有因为钱的事情与客户过多的计较过，其实合作是长期的，保持一个长期的合作关系才是最重要的
呵呵，这句话是关键。