名仕起名阁之中国的企业为什么无法成长为世界性的大企业 - 比特币今日价格

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STRONG 中国的企业为什么无法成长为世界性的大企业 BR BR /STRONG FONT color=gray 文章提交者： /FONT FONT color=gray 奇兵 /FONT FONT color=gray 加贴在 /FONT A href="file:///D:/bbs_68.html" FONT color=red 生活客栈 /FONT /A FONT color=gray 铁血论坛 /FONT BR BR 2006年5月17日，在银联卡跨行查询收费的问题上，上海四家国有银行打算共同进退。据悉，中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行四家国有银行已决定于6月1日起开始收取跨行查询费，收费标准与交行一致，国内跨行查询每笔手续费约0.3元。从去年开始，“银行卡收费”潮起潮涌。一时间不少家银行根据“国际惯例”纷纷对银行卡开始收取各种费用，诸如年费、小额账户管理费、跨行取现费，直到最近出台的跨行查询费等等。设立中国银联这个独一无二的机构，初衷就是为了促进国内金融支付手段的现代化，为民众提供更加方便、快捷、低成本的金融服务，即“不但实现了联网通用，而且做到通用好用”。但现在“联网通用”不假，而在“通用好用”方面，却不断地出现了设立各种名目向消费者不断增加收费的问题。这显然违背了银行们成立银联的初衷。 BR 一些商业银行要求收取跨行查询费，背后有其特别的考虑。主要战略动机是：一是打击竞争对手；二是增加自己的中间业务收入。 BR 从此事我们可从中体察到中国企业为何无法成为世界性的大企业。贪于蝇头小利，经营管理充满了随意性，投机盛行，缺乏整体和长远的眼光。而不是服务至上，以提高服务细节、提供品质至上的服务为原则。世界上最优秀企业的原则是为大众提供最优质的服务，把些这作为企业的一种责任，以利人济世作为企业唯一努力的方向，你让大众得到利益了，得到实惠了，则自己自然会得到很好的收入，这实际上就是儒学的精神，儒学在工作生活中的运用。很多人认为儒学是中国独有的，其实不是这样的，西方很多人其实在实践着儒学精神，只不过他不知这叫作儒学而已，任何真正的思想实学是通行全人类的！它是人们在社会生活中的一种真善美的自然流露，如果我们要过上幸福和谐的生活，那必然是要遵守的信条，而不是某个国家、某个门派、某个人独创的，它是本有的，是本来存在于宇宙之中的内涵，只不过是古代某些心地清洁的人用语言归纳表达出来更便于人们去实践而已。儒学教人的道理，在于彰显人人本有，自身所具的光明德性，使人人都能去除污染而自新，而且精益求精，实现幸福美满的人生。同时，他是必然要产生效益的，行道以取物，取之无穷，源远流长。非淡泊无以明志，非宁静无以致远，若心心念念只在功业上，此心便不广大，便是有累之心。深山有宝，无心于宝者得之。主于道，则欲消而功业亦进。主于功业，只是好已胜，则欲炽而道亡，功业亦小进而已。 BR 日本商人松下幸之助奉行的是“自来水哲学”，他说“企业必须有一种使命感，不断努力生产，使产品像自来水一样丰富而廉价，取之不尽，用之不竭，惠及全人类，彻底消灭贫困。”1914年，美国的亨利·福特提出，“汽车不应该只属于少数富人，而应该让每个人都买得起”。 1914年1月12日，福特汽车公司宣布，将工人的最低工资标准提升至每天5美元，90多年前的5美元可是一个了不起的数字，要知道，1913年，一部福特T型车的售价不过440美元而已。人类由此进入了汽车时代。这位商业巨子毕生的追求是让每个美国人都能开上他的T型车，为此他不断压低T型车的售价，同时提高工人的工资。他朴素的初衷是，如果连生产汽车的人都买不起汽车，还指望谁来买？如果没有人买得起，他造的汽车卖给谁？提高工资，让员工有体面的生活，福特无愧于商人的楷模。福特赚的钱至今依然比任何一个中国商人都多。在商业领域，沃尔玛企业文化的核心是尊重个人，这不仅包括尊重员工，还包括尊重顾客、供货商、合作伙伴、政府及每一个人。摩托罗拉文化的核心是强调“对人保持不变的尊重”和“坚持完美操守”。希望自己的员工既是有能力的好员工，又是品德完美的人。这都与与儒家思想中的仁者爱人、以人为本的理念相吻合。 BR 我们刚才分析了商业银行收取跨行查询费动机第二点 “增加自己的中间业务收入”，我们现在来说说第一点“打击竞争对手”。我们可以清楚地看到，兵法权谋是企业管理的毒药！ BR 名列中国顶级企业家华为公司老板任正非，可谓精通兵法权谋，华为的副总裁林立，每个副总裁的权限都受到了严格限制，互成犄角之势，颇有些鬼谷子的"飞钳"意味，这些年，华为的副总裁们倒还真没有什么功高镇主的，不过，有意思的是，从华为出去的高层人士，却很少有成为华为朋友的，而任正非也无法像柳传志那样，在内部找出几个足堪大任的人。 BR 中国企业主整天都在耍兵法权谋，对外耍兵法权谋，对内也耍兵法权谋，说好听点是兵法权谋，说难听点就是一肚子坏水，整天算计人。在外，大家互相不讲商业规则、商业秩序和商业伦理，你坑我，我骗你，最后是双输，使整个社会的商业交易成本大为提高。对内，在工场里任意延长劳动时间，加班时间的计费没有提高，有时甚至反而比正常时间内更低。崇尚智巧许诈力，蔑视规则，不讲道德伦理。 BR 企业主要有正直而诚实的品德。道德的修养作为一种思想意识，对各方面都产生重要的影响，企业主的思想道德水平，决定这个企业发展的状况，对企业的发展有着不可估量的作用。要以“义”和“信”来从事商业活动和企业管理。 BR 对内来说，要以“义”的态度来对待部属。现代管理的实践证明，不论对人，对物、对财的管理，最后归根到底是对人的管理。人不只是对物质利益的追求，而且还有精神的追求，人需要尊敬，需要信任和了解。只有尊敬别人的人，才能得别人的尊敬。尊重职工，是企业人事管理的基本原则之一。以仁心对待下属和职工，真心诚意地关心他们的物质生活和精神文化生活，帮助他们解决困难，是一个企业形成内聚力的重要精神因素之一。1929年，日本受美国经济大萧条的影响，许多企业被迫降薪甚至大量裁员。经济不景气也导致松下库存积压，主管们提出了“生产减半，工人也减半”的建议。但是，卧病多时的松下幸之助坚持：“生产自即日起减半，但一个工人也不能解雇。”员工们被号召去推销公司产品，经过大家的共同努力，公司库存终于销售一空，慢慢渡过了难关。 BR 日本实行“终身雇佣制”、“年功序列制”,关心职工的疾苦，了解职工的需求，真心诚意地关心他们的物质生活和精神文化生活，帮助他们解决困难，把无情的管理制度和人情体现结合起来。 日本企业内部对职工进行全员培训，日本的企业对职工的职业教育，不仅重视技术的培训，还进行道德教育。日本现代企业制度即株式会社的创始人涩泽荣一认为《论语》是“工商之本”，并一直将《论语》奉为“商业圣经”；日立公司的经营信条是“事业即人”；松下主张“造物之前先造人”。松下商学院，将《大学》、《论语》、《孟子》、《孝经》等四部儒家经典列为必修课程，将“明明德、亲民、止于至善”作为学员的研修目标。具体说来，就是强调企业人在商业道德实践中竭尽所能、身体力行，在人际交往中至诚无欺，为人处事力求完美，实践“商业之道在于德”的思想，以此建立人性化管理模式。松下幸之助说：“道德虽然是无形的，却也是至高无上的宝贵。技术当然重要，学问也重要，然而没有良好的品德修养，纵有技术、学问也不算完美”。松下电器公司对职工的教育，强调建立人性管教模式，重视职工的人格培养和精神教育。不仅要培养职工的专业知识，也要培训他们做正确的价值判断，培养职工的向心力以及细心精神。日本企业企图通过一系列培养，建立起人格完满的职工队伍。有一个人格完满的职工队伍的企业，也一定是一个优秀的集体。 BR 欧洲最大的传媒企业，德国贝塔斯曼集团（BERTELSMANN AG）在德国本部的员工近一半为非德裔员工，他们在裁员时，同等条件下先裁德国人，原因是他们的生活更有保障，也更易找工作，这就是为什么近一半员工为非德裔员工的原因。这种看似“不平等”的合理做法无疑有助于营造和谐的氛围。摩托罗拉公司常会请专家来公司做各种讲座，内容涉及保健、生活美容、服饰搭配、健身运动、购房咨询等等，充分体现了公司“人性化”的文化理念，及摩托罗拉公司员工轻松、愉快、即紧张又充满生活情趣的工作生活。 BR 现在，日本以及欧美提倡“走动式”管理，是建立良好人际关系，提高管理效率的好方法。“走动式”管理指管理者体察民意，了解实情，与下属打成一片，共创业绩。在这一方法中，企业主良好的态度是关键，用反馈和行动来体现倾听的诚意。欧美大公司的总裁们收入丰厚，家财万贯，但日常工作中大都自驾车，工作午餐也多与员工一道。微软公司由1975的在一间装满程序员的房子的小公司，发展成拥有五万员工的全球最有价值公司，微软精神与当年没有太大差别。比尔盖茨和鲍尔默仍会与软件工程师们一起订比萨饼，喝可乐，彼此之间开玩笑。公司中洋溢的这种精神和气氛无疑会促使员工施展智慧，努力工作。 BR 国外的企业的管理经验证明，企业的经营者要关心职工的疾苦，了解职工的需求，把无情的管理制度和人情体现结合起来，这样才能上下沟通，形成企业的凝聚力，提高工作效率。 BR 企业主对外，要有“信”。已经破产的美国安然公司，其总裁被美国国内大多数人认为是才华横溢的人，但因为他本人及所领导的公司缺乏诚信的理念，欺骗客户，失去了民众的信任，导致全局的失败。看看国内的民营企业家，从牟其中到唐氏兄弟，从杨斌到顾雏军，他们共同拥有的一个核心问题是——缺乏诚信。他们都因为以不同的方式欺骗了市场，而逐渐被市场抛弃。而这也显示了市场的公平性。市场经济本质上是诚信经济。诚实守信既是做人的基本道德准则，又是企业成功经营的前提条件。市场经济的基础是道德，法治和制度的建立只能保障，而不是根本。因此，成熟的市场经济不仅是法治经济，更是信用经济。经营企业和做人一样，诚信最重要。 BR 日本现代企业制度即株式会社的创始人涩泽荣一认为《论语》是“工商之本”，并一直将《论语》奉为“商业圣经”。作为一名管理学学者、成功的企业家，涩泽荣一曾创办或管理过500多家大企业，被誉为“日本企业之父”、“日本金融之王”、“日本近代经济的领路人”等等。其专著《 论语 加算盘》表达了这样一个核心思想：《论语》讲究忠、孝、仁、义，算盘则言商求利，二者并不矛盾，关键是要做到“见利思义”。涩泽荣一还提出了他所理解的商人标准———“士魂商才”。“士魂”是以家国天下为己任的崇尚道义之精神，“商才”是指儒者应具备的商业才干。所以在他去世后，人们为他立起了一手持算盘、一手持《论语》的铜像。 BR 现在许多成熟的企业，都非常重视企业的信用问题。他们除了搞CI战略外，有的进而推行“CS战略”。CS是英文“Customer Satisfaction”的缩写，意为“顾客满意度”，指顾客对商品、品牌或对企业的满意程度。它与CI的根本区别是营销重心发生了转移，CI战略是以企业为本，通过树立企业形象来吸引顾客，仍是一种推销式的经营观念；CS战略则是以顾客为核心，是一种现代的市场营销观念，与“信”息息相关。 BR 现在很多企业都在建企业文化，以为有了企业文化就可以质变为优秀企业了，大错特错了。真正的企业文化需要企业主去实践“义”和“信”，企业文化才有可能真正建起来，欲正人先要正自己，如果企业主自己的道德都没有从企业文化得到收益，又怎么可能要别人得到收益呢，如果企业主道德实在让人不敢恭维，那在现实的商业形为和企业管理形为中必然是企业文化的内涵相反的，那每一个员工在潜意识里都会认为企业文化是假的，企业文化即使写得太好，那也是流于形式，成为一种骗外人的东西，又怎么可能让企业质变呢？ BR BR
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