呼唤wangqi1980，邀请扫盲 - 第2页 - 金融行业 - ITPUB论坛－专业的IT技术社区

wangjia

wangqi1980 发表于 2011-11-23 11:05

老胡：
抱歉。这两天，客户疑似更年期综合症。老板，催得发飙。
你的事，我尽快。
老王客气，年底了都忙，工作第一，扫盲第二

（一）系统用户贯穿于运营部门与管理部门，系统需要提供客户服务支持、分析统计与决策支持。
（1）CRM: O-CRM,运营部门的客户经理使用；A-CRM,中高层管理部门进行分析、决策支持。
（2）信贷管理系统：主要为运营部门使用。但是部分审贷功能还需要中、高层管理部门审批。

（二）管理部门（会计部门、资金部门）使用。
（1）财务管理系统：会计部门使用。 常见产品，如：SAP FI/CO，ORACLE EBS，包括总账（G/L），A/R,F/A等。

（2）资金系统：由计划财务部或资金部门使用。资金系统分前、中、后台。银行使用资金系统的目的：（1）使用金融工具进行盈利为目的投资、融资。（2）使用金融工具保持资产负债的比率（这样，资产负债表也好看），并保持一定的流动资金（working capital）。（3）对冲（Hedging）风险，如：SWAP。(4) 同业往来等。

（三）中高层管理部门使用，系统需要提供统计分析、决策支持。
（1）管理会计系统 如：ORACLE OFSA,SUNGARD。
管理会计系统是按机构、客户、渠道、产品分析成本和盈利能力。ALM(资产负债管理)，PA（绩效分析）、FTP（资金转移定价）
注：对于大型银行，经常见到 ECIF, A-CRM，PA系统集成的解决方案。

（2）风险管理（如Basel协议所列的）系统：市场风险（利率风险、汇率风险）；操作风险（operational risk）、信用风险等。ORACLE有个风险管理平台Reveleus，SUNGARD也有产品。
注：其实，银行的风险管理不止上面这么多，还包括法律风险等。其中，风险管理与内部控制、公司治理都有交集。
（四）高层管理部门、董事会使用。
公司治理与内部控制：需要与公司的管理流程相融合，并需要与财务系统，OA等IT系统的支持。
以上为从业务角度的划分。很多管理系统，通常需要DW系统支持，并由BI系统做报表展现。
(1)质量管理：如建行使用的六西格玛质量管理
(2)绩效管理: 平衡计分卡（BalanceScore Card）。
老王已经列出了提纲，在IT实施及解决方案上都有自己的成功案例和经验
请老王有空将提纲中的介绍一下
其实介绍不仅仅是产品和规则，相信老王的解决问题思路才是最重要
老胡就差管理系统这一课
感谢王大大的分享啊！
从个人实际经验出发，在银行里，很多系统的最终的展现成果之一都是BI的报表，不管是基于数据仓库的还是源系统直接加工的，
银行基本都有一个综合报表平台的！