讨论贴，哪位DX说是银行低柜高柜是咋区分的 - 金融行业 - ITPUB论坛－专业的IT技术社区

wangjia

平时老是说到低柜高柜，可没有明确的概念
比如服务对象的区别、业务种类的区别、系统介面的区别等等
所谓高柜，通常是指银行处理客户即时性业务，例如现金柜台。
所谓低柜，通常是指银行与客户通过交谈、询问等方式，了解客户需求，推荐银行产品。例如：开户、办理理财、保险、基金业务等