大家觉得工商银行的信息化建设做的怎样？ - 金融行业 - ITPUB论坛－专业的IT技术社区

wangjia

工商银行信息化建设始终走在各行前列，率先完成数据大集中，自行开发的新一代核心业务系统已经成功上线运行……已经成为国内银行信息化建设的表率，而同时工商银行每年的科技投入也是国内银行业最多的，您认为工行的信息化策略、科技管理体制及技术方向是完全成确的吗？存在哪些问题和可改进之处？
工商银行的信息系统架构和IT管理能力在国内绝对是一流的,一体化的数据中心和集中和分布结合的软件开发中心及测试中心都是在国内保持领先地位,工行的软件基本都是自己规划设计自己研发,很多产品和技术都走在世界前列
如果要评价,那就是绝对领先,强大的科技力量是国内其他银行和软件开发公司不能比拟的.
当然工行强大的科技实力背后也是靠总行各级领导的大力支持,总行各个业务部门的相互配合及工行科技人员本身的能力得来的结果,国内其他银行与工行的科技差距至少保持在三年以上.
原来对工行印象挺好，觉得以后除了招行就是他最有竞争力了。
但前段时间休假，去工行销信用卡，可把我憋屈坏了。
密码不记得了，输错3次要重置，重置要10块，据说是因为系统重置密码要耗费计算机资源。
否则就要另开新卡，将钱转过去，一个月后销卡——这不是脱裤子放气嘛？？我开张新卡，要花时间。工行柜台人员难道不花时间，工行的系统就不占用资源？整来整去这么复杂。
这还没完，等我新卡开了，单填了，柜台又哼唧哼唧半天之后，说俺这卡带网上银行功能，得去分行销……我当时晕倒……
以工商银行的这种服务意识服务态度，他怎么和其他的银行竞争，我很怀疑。
而服务不好，你技术再领先，又有屁用——就算真有屁用，那也不值得花在脱裤子放屁上了。;P
中国银行也差得很。农业银行也好差。建设银行也好不到哪里去。
四大银行的老大意识太浓服务意识太差，这不是单靠技术先进就能忽略不计的。
整来整去，还是看好中小股份制银行，他们才是未来中国银行业的领先者。
我觉得招商银行的服务意识服务态度至少领先四大银行10年以上。
最初由 flyfox_shou 发布
[B]招行差的地方是没被你碰到。银行都那样，没有个真正“以客户为中心”。 [/B]
说来听听啊，我感受到了解到的都是招行好的一面，我也希望中国银行业有这么一个好的典范，祝愿招行一路好走。
以前给工行做过不少系统，工行科技总体还是比较强，自己人这几年也培养了不少，这个不是好现象啊，家家都象你这样，金融服务的IT公司还怎么活啊：）