l 金融业务处理系统:主要指银行处理日常业务的系统,如会计、存款、贷款、结算、资金、清算、信用卡、固定资产、内部财会等各类业务系统,每类系统都可以是一个庞大而复杂的信息系统,而且相互之间往往存在着错综复杂的往来关系。这些系统产生原始的账簿业务数据,在对数据加工过程中,最终会直接或间接的影响银行各科目的数据。
l 渠道服务系统:银行最原始的服务渠道就是柜台,目前的服务渠道真是五花八门,ATM、POS、自助终端、网上银行、电话银行、手机银行、远程客户终端等等,这些渠道主要面向外部客户,是银行交付金融产品、提供服务的途径,同时也为银行内部用户提供服务。渠道服务系统是金融业务处理系统的延伸,记录了各项业务中最原始的信息,是银行业务信息的重要组成部分,所以在早期的信息系统建设中,经常会将渠道服务系统看作是金融业务处理系统的一个组成部分。
l 管理信息系统:基于各金融业务处理系统和渠道服务系统所形成的数据,面向管理层和决策层提供全面、综合的统计分析,提供决策支持。管理信息系统的用户端可以利用面向内部的渠道服务系统。目前常见的客户分析、风险管理、报表管理、资产负债管理等等,都可以属于管理信息系统这类当中。