孩子7岁，在华为市场下载游戏花费近3000元， - 比特币今日价格

wangjia

在7岁孩子付款给华为市场游戏道具过程中（收款方为华为科技公司），
1.华为未发任何提醒信息给手机，导致家长在4个多月时间内，根本不知道孩子的任何操作，导致数次付款共计近3000元。
2.华为对游戏监督不力，孩子玩的3款游戏均为付款游戏，基本都是没充值就玩不了，7岁孩子，未成年，根本没有辩识能力和消费行为能力，存在严重的商业欺诈。
3.在孩子付款的几十次操作中，华为未有任何身份验证信息或来电验证，存在工作的严重失误。
4.在我致电华为客服过程中，华为客服说法不一，推卸责任，不为消费者权益提供帮助。
5.当我将所有孩子付款的截图和游戏信息发给华为工作人员后，华为方说跟游戏方沟通，今天电话告诉我，付款了就不能退了。没有告诉任何沟通的内容。
6.华为没有问过我任何我孩子是否误操作，是否孩子智力缺陷，等等孩子的更多信息。
以上信息，均真实，我是孩子的爸爸。我希望得到帮助，哪怕走法律程序。
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